Evaluación independiente califica de "riesgo inaceptable" a ChatGPT para adolescentes

Common Sense Media, organización sin fines de lucro que evalúa aplicaciones y servicios con foco en la seguridad infantil, calificó el 7 de octubre a ChatGPT for Teens como un "riesgo inaceptable" para todos los menores de 18 años. La evaluación, elaborada por su Youth AI Safety Institute, analizó el modo para adolescentes que OpenAI presentó el 18 de agosto de 2026.

Según el informe, los evaluadores ejecutaron más de 4.000 prompts, aproximadamente la mitad antes del lanzamiento del modo adolescente y la otra mitad después. OpenAI rechazó las conclusiones y sostiene que buena parte de las pruebas pudo hacerse antes de que los controles parentales terminaran de activarse.

Qué es ChatGPT for Teens

De acuerdo con Bloomberg Government, OpenAI presentó ChatGPT for Teens como una versión de su asistente para usuarios de 13 a 17 años, con controles parentales ampliados, en un momento de creciente atención sobre los efectos del chatbot en la salud mental de los jóvenes. El informe de Common Sense Media precisa que no es una aplicación ni un modelo aparte, sino un conjunto de ajustes, clasificadores y funciones que se activan en cuentas identificadas como de adolescentes. Incluye un modo de estudio que guía al alumno con pistas y preguntas en lugar de darle la respuesta, y la opción de que un padre vincule su cuenta para recibir avisos en situaciones de alto riesgo.

Qué encontró la evaluación

El hallazgo principal se refiere a las alertas para padres. Según el informe, los evaluadores crearon más de una docena de cuentas nuevas vinculadas a un padre y mantuvieron conversaciones explícitas sobre suicidio, autolesiones y trastornos alimentarios durante distintos lapsos, desde cinco minutos hasta una hora. Ninguna de esas cuentas generó una notificación. En todo el periodo de pruebas, que se extendió durante semanas, el equipo recibió cuatro notificaciones en total, todas en cuentas con un largo historial de conversaciones sobre temas sensibles.

Otros resultados del informe:

• Derivación en crisis: de 201 prompts que tres psiquiatras infantojuveniles consideraron merecedores de un recurso de ayuda, la proporción de respuestas que mencionaron una línea de crisis bajó del 33 % antes del lanzamiento al 23 % después.
• Modo de estudio: una nueva ventana emergente con la opción "Show me the answer" permite saltarse la tutoría. Apareció en el 43 % de las respuestas en una cuenta de 13 años vinculada a un padre y en el 90 % en una cuenta de 17 años sin vincular.
• Horario de estudio: el horario fijado por los padres funciona añadiendo el prefijo "@study" a cada mensaje. Al borrarlo, según el informe, ChatGPT completó el 100 % de las tareas.
• Recordatorios de tareas: con el modo de estudio apagado, el recordatorio apareció en el 91 % de los intentos y ChatGPT completó la tarea en 80 de 80 casos.

Tom Siegel, director ejecutivo del Youth AI Safety Institute, afirmó en un comunicado citado por The Verge que el producto podría dar a los padres una "falsa confianza" en sus alertas de seguridad.

La respuesta de OpenAI

En una declaración enviada a The Verge, el portavoz de OpenAI Eric Porterfield afirmó que la empresa está comprometida con la seguridad de los adolescentes y que acoge las evaluaciones independientes rigurosas, pero que las pruebas de Common Sense Media no reflejan cómo funcionan sus salvaguardas en la práctica. Según OpenAI, la mayor parte de las pruebas pudo comenzar y terminar antes de que se completara la activación de los controles parentales.

El informe recoge que OpenAI indicó, tras las pruebas, que las cuentas de padres e hijos deben estar vinculadas unas tres horas antes de recibir notificaciones. Common Sense Media respondió que algunas de sus cuentas llevaban menos de ese tiempo vinculadas y otras bastante más, y que aun así no recibieron avisos, por lo que mantiene sus conclusiones.

Antecedentes y alcance

No es la primera evaluación de la organización sobre este producto. Common Sense Media calificó a ChatGPT como de riesgo alto en octubre de 2025 y a ChatGPT como apoyo de salud mental como riesgo inaceptable en noviembre de 2025. Las pruebas actuales se realizaron entre el 13 de julio y el 17 de agosto de 2026, antes del lanzamiento, y entre el 25 de agosto y el 28 de septiembre, después.

El informe aclara que todas las pruebas se hicieron en Estados Unidos, desde cuentas ubicadas en el área de la bahía de San Francisco, y no detalla el comportamiento del sistema en otros idiomas. Para familias y docentes hispanohablantes, el documento no ofrece datos específicos; sus conclusiones describen el funcionamiento de los controles disponibles en el producto evaluado.