Microsoft rehace Copilot: chat, apps sin programar y un agente que trabaja solo

Microsoft presentó el 25 de septiembre una nueva versión de Copilot, su asistente de inteligencia artificial para el trabajo, organizada en tres pestañas: Home, Code y Autopilot. El anuncio lo publicó Jared Spataro, director de marketing de IA en el trabajo de Microsoft, en el blog oficial de la compañía. Según The Verge, la empresa había adelantado el mes anterior que preparaba una aplicación que reuniera en una sola interfaz el chat, la programación y los agentes.

De acuerdo con The Verge, Spataro comparó el lanzamiento con el papel que tuvo Office en la era del PC: "el nuevo Copilot está hecho para definir el trabajo en la era de la IA".

Qué hace cada pestaña

Home es la nueva pantalla de inicio y combina dos modos que antes estaban separados. Chat atiende pedidos rápidos, como preguntas, búsquedas o borradores. Cowork se encarga de tareas delegadas de varios pasos que se ejecutan de principio a fin; Microsoft menciona como ejemplos la respuesta a una solicitud de propuestas, un informe para un cliente o un paquete de cierre financiero. La empresa indica que más adelante Copilot elegirá por sí solo el modo adecuado para cada pedido.

Dentro de Home también entran Word, Excel y PowerPoint. Copilot crea o actualiza archivos editables en tiempo real, compartidos con el equipo, y permite mencionar a colegas cuyos cambios se sincronizan al momento. Según Microsoft, PowerPoint aplica plantillas propias de la empresa y Excel muestra qué cambió en una hoja y por qué. La compañía anunció además Today, un panel con correos, reuniones, conversaciones de Teams y tareas, que entrará en vista previa privada en octubre.

Code permite crear pequeñas aplicaciones, registros de seguimiento, tableros y automatizaciones a partir de una descripción en lenguaje natural. El resultado puede ser un widget de escritorio, un tablero interactivo o una aplicación interna alojada en la nube que se comparte con el equipo. Microsoft explica que Code usa la misma tecnología de base que GitHub Copilot, funciona en un entorno aislado y puede alojarse dentro del entorno de nube de cada cliente. La empresa aclara que los desarrolladores seguirán usando GitHub Copilot para su trabajo diario.

Autopilot es el nuevo nombre de Scout, el asistente que Microsoft mostró en su conferencia Build este año, según The Verge. El usuario le asigna un nombre, un rol y un objetivo, y el agente trabaja sin necesidad de nuevas instrucciones: vigila canales, da seguimiento a conversaciones, ejecuta tareas recurrentes y retoma proyectos días después. Como funciona en la nube, sigue activo cuando la persona no está conectada. Microsoft indica que tiene identidad, memoria y espacio de trabajo propios dentro de la organización, que aparece en Teams y Outlook, y que opera con permisos, auditoría y controles de gobierno.

Cómo se cobrará

Microsoft separó el producto en dos esquemas de pago. La licencia por usuario, de costo fijo, cubre Copilot en Chat, Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, e incluye una función llamada Auto que escoge el modelo de IA para cada pedido según precisión, velocidad y costo. Cowork, Code, Autopilot y los modelos más avanzados, como Astra y Fable, se facturarán según el uso. El anuncio no incluye montos.

Para controlar ese gasto, la empresa amplió sus herramientas de administración: los equipos de tecnología pueden fijar políticas de gasto, enviar las solicitudes de créditos a flujos de aprobación y definir qué modelos puede usar cada grupo. Los usuarios, por su parte, verán en Copilot su consumo de créditos y el saldo disponible.

Cuándo llega

El despliegue se hará a través de Frontier, el programa de acceso anticipado de Microsoft. Home y Code comenzarán a llegar a ese programa en las próximas semanas, y Autopilot pasará a vista previa privada a finales de septiembre. Code también estará en vista previa para los suscriptores de Microsoft 365 Premium y Pro más adelante este año.

The Verge recuerda que este diseño se suma a la unificación, el mes anterior, de las aplicaciones de Copilot para consumidores y para empresas. Microsoft adelantó que habrá más novedades en Ignite, su conferencia anual, que se celebrará del 17 al 20 de noviembre en San Francisco y en línea.

Para las organizaciones que ya trabajan con Microsoft 365, el cambio apunta a que empleados sin formación técnica puedan construir herramientas internas y delegar tareas repetitivas a un agente. Al mismo tiempo, como las funciones con agentes se cobran por consumo, el costo final dependerá de cuánto las use cada empresa.